隱形冠軍,是指在某一細分領(lǐng)域處于絕對領(lǐng)先地位卻隱身于大眾視野之外的中小企業(yè),他們極具創(chuàng )新力,在自己擅長(cháng)的領(lǐng)域持續深耕,力爭把自己企業(yè)的產(chǎn)品做到極致。
近日,中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì )副會(huì )長(cháng)周放生在《經(jīng)濟觀(guān)察報》“經(jīng)觀(guān)講堂”上發(fā)表了《我為什么關(guān)注隱形冠軍現象》的主題演講,他說(shuō):“中國產(chǎn)業(yè)轉型升級的關(guān)鍵,就是要培育出更多的隱形冠軍,是做強,不是做大”。當今,越來(lái)越多人談?wù)撾[形冠軍,那么面對競爭日趨激烈,變幻莫測的行業(yè)背景,我們應該向隱形冠軍學(xué)習什么?
01.專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注
伍爾特集團,一個(gè)把螺絲釘做到極致的企業(yè)。伍爾特在工業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)以及制造上,一直精益求精,通過(guò)反復打磨研發(fā)創(chuàng )新,已成為全球著(zhù)名的跨國企業(yè)之一。
“過(guò)五關(guān)斬六將”的工程設計
在鼎正,每一個(gè)成果交付前,都要經(jīng)過(guò)各專(zhuān)業(yè)“挑刺”,才能頒發(fā)“合格證”對外發(fā)出。
為了交出“比專(zhuān)業(yè)更專(zhuān)業(yè)”的答卷,規劃設計事業(yè)部同事站在“客戶(hù)視角”,給自己“找茬”。設計階段,各專(zhuān)業(yè)負責人要對本專(zhuān)業(yè)圖紙進(jìn)行階段性校對,通過(guò)質(zhì)控相關(guān)表單全過(guò)程把控設計圖紙質(zhì)量;出圖階段,一張圖要經(jīng)過(guò)“過(guò)五關(guān)斬六將”的審核,首先是設計人員要對自己負責的圖紙進(jìn)行自校,其次是各專(zhuān)業(yè)負責人要對本專(zhuān)業(yè)圖紙進(jìn)行互校和校對,最后是專(zhuān)業(yè)審核人員對圖紙進(jìn)行審核,只有經(jīng)過(guò)層層把關(guān),才能放心交付給客戶(hù)。
“滴水不漏”的項目管理
為了交付高質(zhì)量項目成果,既需要施工單位的質(zhì)量自控,又需要監理工程師的閉環(huán)管控。
建筑屋面防水是關(guān)鍵工序,每一個(gè)環(huán)節都要做到對質(zhì)量缺陷零容忍,才能實(shí)現建筑屋面的零滲漏。施工前需要充分了解設計意圖、工程施工特點(diǎn)和工藝與材料質(zhì)量要求,嚴格審查施工組織設計方案,做好防水材料驗收;施工中對施工工序進(jìn)行過(guò)程質(zhì)量控制,積極采取屋面滲漏的防范措施;施工完成后通過(guò)檢查、驗收以及閉水試驗等程序,交付“滴水不漏”的作品。
“接地氣”的造價(jià)咨詢(xún)
赤膊相見(jiàn)之時(shí),誰(shuí)的專(zhuān)業(yè)過(guò)硬,誰(shuí)就能獲得客戶(hù)的認可?!?/span>不深入工地,不去項目現場(chǎng),是做不好造價(jià)的。”是鼎正造價(jià)工程師常掛在嘴邊的話(huà)。
好的造價(jià)工程師首先必須是好的技術(shù)員,對每一項計算規則、計價(jià)依據都能做到知其然知其所以然。不管是設計樁長(cháng)還是入巖深度,都應厘清設計圖紙和土建施工的實(shí)際情況,按照公平公正、客觀(guān)的原則,分析不同情況下的施工工序和計價(jià)依據,而不是被軟件架空、盲目按照理論知識套定額。
02.持續創(chuàng )新
美諾公司,一個(gè)專(zhuān)注做生產(chǎn)家用電器的企業(yè)。他的理念是“不斷超越”,無(wú)論是從產(chǎn)品的使用程序設計還是每一個(gè)生產(chǎn)零部件,都由美諾自行研發(fā),只為消費者提供最頂尖的產(chǎn)品。
“私人訂制式”的咨詢(xún)服務(wù)
李大釗說(shuō):“大凡新命之誕生,新運之創(chuàng )造,必經(jīng)一番苦痛為之代價(jià)?!焙笠咔闀r(shí)代,工程咨詢(xún)行業(yè)衍生出許多新業(yè)態(tài),業(yè)主需求也越來(lái)越多元化,未來(lái)會(huì )出現更多的非標準咨詢(xún),私人訂制式咨詢(xún)將成為發(fā)展趨勢。
傳統工程咨詢(xún)處于微笑曲線(xiàn)底部,要實(shí)現價(jià)值增長(cháng)需要咨詢(xún)業(yè)務(wù)“向前推進(jìn)”、“向后延伸”。如傳統的全過(guò)程投控顧問(wèn)服務(wù),已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,客戶(hù)迫切需要解決的是如何降低工程建設投資,如何做好概算控制,如何使項目增值等問(wèn)題。
03.勝在堅持
德國阿萊,一個(gè)有百年歷史的電影攝影器材的專(zhuān)業(yè)制造廠(chǎng)商。他們聚焦客戶(hù)需求,從膠片成像到數碼成像轉換的阿萊,當時(shí)發(fā)展體量不如柯達,但感知到客戶(hù)訴求后直接停掉膠片機的銷(xiāo)售,盡管他們數碼產(chǎn)品在10個(gè)月后才開(kāi)始盈利,但企業(yè)借此成功實(shí)現了發(fā)展過(guò)程中的“驚險一躍”。
純粹地堅持做“一件事”
陳春花說(shuō):“越是變化,越需要長(cháng)期主義”。大變局時(shí)代下,企業(yè)要行穩致遠,需要有鳳凰涅槃的決心,敢為人先的改革和廣度深度的耕耘,才能在暴風(fēng)驟雨中步履堅實(shí)。
變則通,通則久。我們一直在審時(shí)度勢下洞察客戶(hù)真正的需求和痛點(diǎn),在專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)板塊蒸蒸日上時(shí),我們敏銳嗅到客戶(hù)的需求,埋頭布局全過(guò)程咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)鏈,成功轉型全過(guò)程工程咨詢(xún);為擺脫工程咨詢(xún)行業(yè)內卷困境,我們從咨詢(xún)實(shí)踐中摸索出一套工程咨詢(xún)高質(zhì)量發(fā)展的“356流量密碼”。因為熱愛(ài),我們一直在工程咨詢(xún)行業(yè)默默堅守,發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng)持續為行業(yè)輸出豐厚的知識成果,為每位客戶(hù)解決問(wèn)題。
隱形冠軍的成長(cháng)之路,是一條窄路,一條陡路,更是一條寂寞的路。隱形冠軍之所以成為冠軍,是因為企業(yè)堅持長(cháng)期主義,走高端化、專(zhuān)業(yè)化、品牌化之路。少年凌云志,人間第一流。對于年輕的鼎正而言,我們正朝著(zhù)朱樹(shù)英律師:“做自己行業(yè)內的愛(ài)馬仕”的目標奮斗。
9月是全國第45個(gè)“質(zhì)量月”,歷經(jīng)16載的鼎正,始終“以客戶(hù)為中心”作為使命,恪守“高品質(zhì)、有價(jià)值”的成果交付承諾,用工程咨詢(xún)的智力服務(wù)價(jià)值,引領(lǐng)工程項目獲得最大化的綜合效益。隱形冠軍的修煉之道不僅是持續創(chuàng )新的不竭追求,更是專(zhuān)注如一的高歌遠行,我們相信默默深耕,不是彎道,也能超車(chē)!